SUPERVIVENCIA FINANCIERA

Recomendaciones para lograr la supervivencia financiera a través del Kit financiero de supervivencia del Banco de España, cuyos distintos apartados se enlazan y relacionan a continuación.

  1. Relaciones bancarias

    Las entidades de crédito son la puerta de acceso más habitual al mundo de las finanzas. Gran parte de nuestras transacciones económicas se realizan a través de un banco o caja. Conozca los derechos y obligaciones que tiene en su trato con los intermediarios financieros.

  2. Tarjetas de crédito y débito

    Las tarjetas son una vía de acceso a su dinero. Tome las precauciones necesarias y actúe rápido en caso de pérdida o robo.

  3. Protección de los datos personales

    No debe revelar sus datos personales a empresas o personas que no sean de su confianza. El uso fraudulento de los datos personales es el origen de muchas estafas.

  4. Protección contra el fraude financiero

    Hay todo tipo de fraudes, desde entidades no autorizadas para prestar servicios de inversión que nos ofrecen ganancias increibles, hasta los que simplemente nos quieren colar un billete falso. Protéjase de todos ellos.

  5. Recuerde

    cuyos puntos claves se resumen en ese “recuerde”:

    1. Opere sólo a través de entidades registradas en el Banco de España, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones o Comisión Nacional del Mercado de Valores.
    2. Pida toda la información por escrito. Lea con atención los documentos que le entreguen y pregunte cualquier cosa que no entienda bien. Nunca contrate un producto o servicio si no entiende sus características e implicaciones futuras.
    3. En caso de conflictos no resueltos con su entidad, haga uso de su derecho a reclamar.
    4. Si prevé que no va a poder pagar un préstamo exponga su problema a la entidad y trate de negociar.
    5. Revise los movimientos de su cuenta, y si observa algún cargo con el que no está de acuerdo diríjase a la entidad. Por lo general se dispone de un plazo de 8 semanas para solicitar la devolución de un recibo.
    6. Evite los descubiertos en cuenta, ya que tienen elevadas comisiones. Si prevé que va a quedarse en descubierto, avise a la entidad para tratar de buscar alguna alternativa.
    7. No deje a nadie la tarjeta del banco, salvo para hacer los pagos en establecimientos de confianza. No diga a nadie su número secreto, ni siquiera los 16 dígitos del número de la tarjeta.
    8. Si le roban o pierde la tarjeta avise de inmediato a la entidad emisora.
    9. Nunca dé información personal a entidades o personas que no sean de su confianza. Si le roban el DNI ponga una denuncia en la policía y avise a su banco.
    10. En ocasiones los estafadores mandan correos electrónicos que simulan ser de su banco solicitando los datos de su cuenta, el número de su tarjeta y las claves secretas u otros datos. Es peligroso contestar a esos correos, ignórelos y bórrelos cuanto antes.
    11. No se fíe de quien le ofrezca invertir en un producto con una gran rentabilidad y sin riesgo alguno… ¡esos productos no existen!